Envío y Entrega

Borrador — pendiente de confirmación del propietario. Los términos siguientes describen nuestra práctica habitual y aún no constituyen un compromiso vinculante.

Enviamos equipo de audio profesional de segunda mano a todo el mundo por vía aérea y marítima, y preparamos los documentos de exportación. Esta página explica los términos, los plazos y quién es responsable de qué.

01 Métodos de Envío

El transporte aéreo se utiliza para pedidos urgentes, más pequeños o de alto valor; el transporte marítimo se utiliza para palés completos y cargas de contenedor y cuesta menos por unidad.

El servicio puerta a puerta está disponible para muchos destinos. Donde no lo está, enviamos a su puerto designado o transitario.

02 Términos Comerciales

Cotizamos en términos EXW, FOB, CIF o DDP, según el destino y su preferencia. El término utilizado se indica en la factura proforma.

En EXW y FOB, el riesgo pasa al comprador cuando la mercancía se recoge o se carga. En CIF, el riesgo pasa cuando la mercancía está a bordo. En DDP, seguimos siendo responsables hasta la entrega en la dirección acordada.

03 Embalaje

Los gabinetes se envuelven, se protegen con espuma y se flejan a palés. Las mesas de mezclas, amplificadores y procesadores se embalan en cajas o se montan en rack dentro de un cajón. Se utilizan flight cases cuando el comprador los solicita.

Fotografiamos la mercancía embalada antes de la recogida, de modo que quede documentado el estado en el momento del envío.

04 Plazos de Tránsito

El transporte aéreo suele ser unos pocos días en el aire más el despacho de aduanas. El transporte marítimo depende enteramente del calendario de salidas y del puerto de destino.

Los plazos de tránsito que figuran en una cotización son solo estimaciones, basadas en el calendario del transportista en el momento de la cotización. No son fechas de entrega garantizadas.

05 Documentos y Aranceles

Preparamos la factura comercial, la lista de empaque y los certificados que se requieran para la exportación. No subdeclaramos valores ni declaramos mal la mercancía.

Los aranceles de importación, los impuestos y los gastos de despacho en destino son responsabilidad del comprador, salvo que la cotización indique DDP. Facilitaremos los documentos que necesite su agente de aduanas.

06 Daños en Tránsito

Los daños causados por el transportista no están cubiertos por nuestra garantía de prueba. Inspeccione la mercancía a la llegada, anote cualquier daño en el documento de entrega del transportista y fotografíe de inmediato el embalaje y el daño.

Notifíquenos dentro del período indicado en nuestra política de Inspección y Resolución de Disputas para que podamos respaldar su reclamación contra el transportista.