Envio e Entrega

Rascunho — pendente de confirmação do proprietário. O texto abaixo descreve nossa prática padrão e ainda não constitui um compromisso vinculante.

Enviamos equipamentos de áudio profissional usados para todo o mundo por via aérea e marítima, e preparamos os documentos de exportação. Esta página explica os termos, os prazos e quem é responsável pelo quê.

01 Métodos de Envio

O transporte aéreo é usado para pedidos urgentes, menores ou de alto valor; o transporte marítimo é usado para paletes completos e cargas de contêiner e custa menos por unidade.

O serviço porta a porta está disponível para muitos destinos. Onde não estiver, enviamos para o porto ou o agente de carga que você indicar.

02 Termos Comerciais

Cotamos nos termos EXW, FOB, CIF ou DDP, conforme o destino e a sua preferência. O termo utilizado é indicado na fatura proforma.

Sob EXW e FOB, o risco passa para o comprador quando a mercadoria é coletada ou carregada. Sob CIF, o risco passa quando a mercadoria está a bordo. Sob DDP, permanecemos responsáveis até a entrega no endereço acordado.

03 Embalagem

Os gabinetes são envolvidos, protegidos com espuma e amarrados a paletes. Mesas de som, amplificadores e processadores são encaixotados ou montados em rack dentro de um caixote. Flight cases são usados quando o comprador os solicita.

Fotografamos a mercadoria embalada antes da coleta, para que a condição no momento do despacho fique documentada.

04 Prazos de Trânsito

O transporte aéreo costuma levar alguns dias no ar mais o desembaraço aduaneiro. O transporte marítimo depende inteiramente do cronograma de embarque e do porto de destino.

Os prazos de trânsito indicados em uma cotação são apenas estimativas, baseadas no cronograma do transportador no momento da cotação. Não são datas de entrega garantidas.

05 Documentos e Tributos

Preparamos a fatura comercial, a lista de embalagem e quaisquer certificados exigidos para exportação. Não subdeclaramos valores nem declaramos incorretamente a mercadoria.

Tributos de importação, impostos e despesas de desembaraço no destino são de responsabilidade do comprador, salvo se a cotação indicar DDP. Forneceremos os documentos de que seu despachante precisar.

06 Danos no Transporte

Danos causados pelo transportador não são cobertos pela nossa garantia de teste. Inspecione a mercadoria na chegada, anote qualquer dano no documento de entrega do transportador e fotografe imediatamente a embalagem e o dano.

Avise-nos dentro do prazo indicado na nossa política de Inspeção e Resolução de Disputas para que possamos apoiar sua reclamação contra o transportador.